Transferências e pagamentos de contas

Qual o número da Stone para fazer transferências em outras instituições?

O número é 197. Se não encontrar no aplicativo ou site da instituição em que você está fazendo a transferência, procure a Stone em outras Instituições ou em uma lista secundária. 

Fale com a gente se precisar de ajuda. Estamos disponíveis 24h por dia, todos os dias, nas seguintes opções:

  • Chat no seu aplicativo, em Me Ajuda ou no site da Stone
  • Nos telefones 3004-9680 ou 0800-326-0506
  • No WhatsApp (21) 3004-9680
  • No e-mail [email protected]

A Stone envia e recebe transferências por DOC?

Não. Para você entender melhor, precisamos te explicar uma prática comum do mercado bancário: DOC só faz sentido para Bancos.

Acontece assim: você pode fazer TEDs de qualquer valor, não existe uma quantia mínima ou máxima. A questão é que a TED sai da sua conta e cai na conta destino na mesma hora.

Já o DOC só cai no dia seguinte porque seu dinheiro vira rendimento quando fica parado no Banco.

Até que horas eu posso pagar contas e boletos na Stone?

É possível pagar boletos a qualquer hora do dia, mas é importante ter atenção ao horário limite da data de validade do boleto. A partir desse horário, você pode pagar juros e multa. Vamos te avisar se o boleto venceu e você precisar pagar juros e multa.