O que é o seguro de vida?

O Seguro de Vida é um produto destinado a proteger você no presente e no futuro, com cobertura para morte, invalidez, assistência funeral, auxílio cesta básica, telemedicina, bournout e muito mais!

Qual é a cobertura e os benefícios?

Para momentos difíceis:

• Morte por qualquer causa: garantia de um valor aos beneficiários, caso você venha a faltar, para que sua família tenha estabilidade financeira; 
• Invalidez permanente por acidente: garantimos um valor para ajudar você a adaptar sua vida e enfrentar o momento com mais tranquilidade, em caso de perda ou redução de mobilidade por um acidente; 
• Assistência funeral familiar: cuidamos das despesas e organização do funeral para você, seu cônjuge e filhos, aliviando a carga financeira e emocional

Para qualquer momento:

•  Cobertura para burnout: se precisar de apoio para enfrentar o esgotamento profissional, ajudamos a pagar tratamentos para recuperar sua saúde mental e voltar ao equilíbrio;
• Consultas médicas online: para sua conveniência e bem-estar, oferecemos consultas médicas online a qualquer hora e de qualquer lugar, sem longas esperas, ajudando você a cuidar da saúde de forma prática e acessível sempre que precisar
• Sorteio mensal: todo mês, você tem a chance de ganhar R$ 50 mil! Um benefício extra que pode trazer um reforço financeiro inesperado.
   

Quanto custa o seguro de vida?

Os valores do seguro variam conforme o nível de proteção escolhido. Atualmente, há 6 opções disponíveis, divididas em três planos principais: Essencial, Essencial+ e Completo.

Plano Essencial

A partir de R$ 17,41/mês — cobertura principal de até R$ 50.000 para casos de falecimento do titular.
Inclui também:

• Consultas médicas por telemedicina;
• Apoio cesta básica de até R$ 500;
• Proteção funeral para titular, cônjuge e filhos (até R$ 5.000);
• Tratamento para Burnout;
• Invalidez por acidente;
• Sorteios mensais de R$ 50.000.

Por R$ 139,90/mês — a cobertura principal sobe para R$ 500.000 (mantendo os mesmos benefícios adicionais).

Plano Essencial+

Varia de R$ 25,23 a R$ 142,06/mês. Inclui todos os benefícios do Plano Essencial + cobertura de diária por afastamento do trabalho.

Plano Completo

Varia de R$ 48,10 a R$ 259,42/mês, conforme o valor da cobertura escolhida (de R$ 50.000 a R$ 500.000). Além de todos os itens do Plano Essencial+, também oferece:

• Invalidez por doença; 
• Cobertura para falecimento do cônjuge; 
• Proteção extra para falecimento por acidente do titular;
• Cobertura para doenças graves.
   

Como contrato o seguro de vida?

A contratação é feita pelo aplicativo Stone:

1. Na tela inicial do aplicativo, clique em "Seguros" e selecione "Conhecer”. Caso tenha alguma pendência de assinatura, precisará resolver essa pendência na lista dos “Seguros contratados” antes de seguir com a nova contratação.
2. Selecione o botão “Conhecer”, na opção do Seguro de Vida.  
3. Faça a simulação, conforme os benefícios e o valor de cobertura do plano de proteção desejado. 
4. Clique em “Continuar” e selecione a forma de pagamento, que pode ser cartão de crédito ou débito em conta.
5. Se a opção for cartão de crédito, preencha os dados do cartão.
6. Digite sua senha de acesso ao aplicativo para confirmar a contratação. 
7. O aplicativo vai exibir uma mensagem de confirmação da contratação ou uma mensagem de erro, caso não seja possível contratar o seguro.
    

Quais são os benefícios de contratar o seguro de vida?

O seguro de vida oferece segurança e tranquilidade para você e sua família.

Ele garante amparo financeiro em caso de falecimento ou invalidez, para que ninguém fique desamparado. É um seguro completo, moderno e fácil de contratar, feito para proteger você de imprevistos. Possui cobertura flexível, que vai de R$ 50 mil a R$ 500 mil, sem burocracia e com a menor carência do mercado. 

Além disso, conta com diversas coberturas, como incapacidade temporária, funeral familiar, telemedicina e uma cobertura exclusiva para burnout, oferecida pela Stone.

Quanto tempo de vigência?

O certificado do seguro terá vigência de 12 meses, sendo seu início de vigência às 24 horas da data do pagamento do seguro/cobrança na Conta Stone. O cliente estará seguro e poderá acionar qualquer cobertura do produto a partir desta data, exceto para casos de clientes com doenças prévias, onde a carência é de 90 dias.

Clientes Stone e Ton, pessoa física ou jurídica, entre 18 e 70 anos, aposentados ou não, são elegíveis a contratar o Seguro.
Não são elegíveis a contratar o Seguro de Vida Stone: policiais, bombeiros, seguranças, vigilantes, entregadores, garimpeiros, marceneiros, serralheiros e aeronautas.

Quais as condições para contratação?

Podem contratar o Seguro de Vida clientes Stone e Ton, pessoas físicas ou jurídicas, com idade entre 18 e 70 anos, sejam aposentados ou não.

Não são elegíveis para contratação policiais, bombeiros, seguranças, vigilantes, entregadores, garimpeiros, marceneiros, serralheiros e aeronautas.

Como acesso a apólice?

Ao entrar no aplicativo, clique na opção Seguros e procure pelo seu seguro contratado. Procure pela opção “Certificado e Contrato” e clique no botão “Conferir” para acessar a apólice. 

Em caso de dúvidas, você também pode  ligar para 3004-9680 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-336-0506 (demais regiões) ou também falar pelo WhatsApp: (11) 3004-9680.

Como altero os beneficiários do seu seguro de vida?

Ao clicar no seguro contratado, você encontrará uma seção de “Pessoas beneficiadas”. Ali, é possível alterar os beneficiários clicando em “Gerenciar pessoas beneficiadas”. 

Como acesso a telemedicina?

Você acessa a telemedicina pelo link disponível na sua apólice do seguro.

Como é o processo de abertura de sinistro?

Ao entrar no aplicativo, clique na opção Seguros e procure pelo seu seguro contratado. Procure no final da página pelo botão “Acionar Seguro” e você será direcionado para um chat para dar andamento à abertura do sinistro. 

Em caso de dúvidas, você também pode ligar para 3004-9680 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-336-0506 (demais regiões) ou também falar pelo WhatsApp: (11) 3004-9680.

Como o cliente faz o cancelamento?

Ao entrar no aplicativo, clique na opção Seguros e procure pelo seu seguro contratado. Procure no final da página pelo botão “Quero cancelar esse seguro” e siga as etapas até a conclusão do cancelamento.