O que é o AI Apps?

O AI Apps reúne ferramentas de marketing e de inteligência para quem toca o próprio negócio. Ele resolve em minutos o que antes dependia de agência, fotógrafo ou de um tempo que você não tem: deixa a foto do produto profissional, cria seu post pronto, mostra como o seu negócio está online e o comparativo com a concorrência da região.

Você usa direto do celular, pelo navegador, sem instalar nada. E se é cliente Stone ou Ton, tem um limite de uso maior, reconhecido automaticamente.

O que eu posso fazer com o AI Apps?

• Turbinar Foto: transforma a foto de celular do seu produto em imagens com qualidade de catálogo.
• Criar Post: gera post de Instagram completo, com imagem, legenda e hashtags, já no tom da sua marca.
• Meu Negócio: faz um diagnóstico da sua presença digital, lendo seu Instagram e seu Google, e devolve ações práticas para melhorar.
• Analisar Mercado: compara o seu negócio com concorrentes da região e mostra onde você se destaca e onde dá para melhorar e como.
• Traduzir Cardápio: traduz o seu cardápio a partir de uma foto

Planos e limite de uso

Quais são os planos?

São três: o Free, aberto a qualquer pessoa que se cadastrar, os planos Sou Ton e Sou Stone, para quem é cliente credenciado com maquininha ativa. Os planos de cliente credenciado têm um limite de uso maior que o Free.

O que é a barra de progresso?

É o indicador do quanto você já usou das ferramentas no mês. Ela vai enchendo conforme o uso e muda de cor: verde quando você tem bastante limite, amarelo quando está chegando perto e vermelho quando o limite do mês está no fim.

Todas as ferramentas dividem o mesmo limite?

Sim. Você tem um limite mensal e usa como preferir entre as ferramentas. Algumas consomem mais que outras. O Turbinar Foto, por gerar imagens de alta qualidade, usa mais do que criar um post, por exemplo.

Quando o limite renova?

Nos planos Sou Ton e Sou Stone, a cota renova automaticamente todo dia 1 do mês. A barra volta a zero e o que não foi usado não acumula. O plano Free é um teste gratuito de 30 dias.

O que acontece quando o limite acaba?

As ferramentas de IA ficam pausadas até a renovação no dia 1. Mas você continua com acesso ao histórico do que já gerou, às configurações e aos dados que já coletou.

Como ativar o seu plano

Por que preciso informar meu CPF ou CNPJ?

É com o documento que o sistema reconhece que você é cliente Stone ou Ton e libera o seu plano. Sem ele, não dá para fazer essa verificação.

O documento precisa ser o mesmo do credenciamento?

Sim, e esse ponto é importante: o CPF ou CNPJ cadastrado no AI Apps precisa ser exatamente o mesmo que você usou para se credenciar na Stone ou Ton. Se for diferente, o plano de cliente não é ativado.

O que é preciso para o plano ativar?

Ter maquininha ativa e ter feito transação nos últimos 30 dias. A verificação acontece quando você entra na sua conta.

Meu plano voltou para o Free. Por quê?

O plano de cliente precisa de uso recente da maquininha para se manter. Se você passar um tempo sem transacionar, ele volta para o Free. Para reativar, faça uma transação na maquininha e entre novamente no AI Apps: o sistema reconhece e restaura o plano.

As ferramentas

Como usar o Turbinar Foto?

Envie a foto de um produto tirada no celular e a IA devolve variações com qualidade de catálogo, em estilos diferentes. Use sempre que precisar postar ou mandar para o seu cliente uma imagem de boa qualidade. Você pode pedir ajustes por texto, como "deixa o fundo mais claro", e as imagens ficam salvas no histórico para você baixar quando quiser.

Como usar o Criar Post?

Escolha uma ocasião, como uma promoção, um feriado ou um lançamento, e a IA gera uma imagem com legenda e hashtags, já no tom da sua marca. Serve para manter a sua rede ativa sem ter tempo nem repertório para produzir. É só revisar, baixar e publicar. Se quiser outra versão, use o botão "Regenerar".

Como usar o Meu Negócio?

Ele faz um diagnóstico da sua presença digital: lê o seu Instagram e o seu Google e mostra como o seu negócio está online, com ações práticas para melhorar. Use para saber onde você está hoje e sair com um caminho claro, sem depender de achismo.

Como usar o Analisar Mercado?

Ele compara o seu negócio com concorrentes da sua região e mostra onde você ganha, onde pode melhorar e como. Use para entender a concorrência e achar espaço para se destacar.

Como usar o Traduzir Cardápio?

Tire uma foto do cardápio e a IA traduz para inglês. Funciona com cardápio impresso ou escrito à mão. Para letra à mão, capriche na iluminação da foto.

Preciso ter Instagram para usar?

Não. O Instagram é opcional. Conectado, ele deixa o resultado mais personalizado, mas as ferramentas funcionam sem ele.

Cadastro, conta e acesso 

Quais dados preciso para me cadastrar?

E-mail, que vira o seu login, senha, nome, CPF ou CNPJ e telefone.

Não recebi o e-mail de verificação. O que faço?

Confira a caixa de spam, verifique se digitou o endereço certo e use o botão "Reenviar" na plataforma. O link vale por 24 horas. Se você usa e-mail corporativo e ele não chega, tente um e-mail pessoal, como Gmail ou Outlook, porque alguns provedores de empresa bloqueiam e-mails automáticos.

Como altero as informações do meu negócio?

Em Configurações, você edita tipo de negócio, público e tom de voz. As mudanças valem para os próximos conteúdos gerados.

Posso mudar meu e-mail ou senha?

Sim, nas configurações da conta. Ao trocar o e-mail, você precisa verificar o novo endereço.

Configurando o AI Apps 

O AI Apps funciona pelo navegador, sem precisar baixar nada de loja de aplicativos. Atualmente ele é uma plataforma separada do app/web Stone/Ton. Mas você pode instalá-lo como app, no celular ou no computador, para abrir com um toque.

Como instalar no celular ou computador?

1. Abra as Configurações.
2. Vá em "Outros conteúdos".
3. Toque em "Instalar como app".

Resolvendo problemas comuns

Meu plano de cliente Stone ou Ton não ativou.

Confira três coisas: se o documento no AI Apps é o mesmo do credenciamento, se a maquininha está ativa e se houve transação recente. Depois, saia e entre de novo na conta, porque a verificação acontece no login. Se o documento estiver diferente do credenciamento, é preciso criar uma nova conta com o documento correto, porque não dá para alterá-lo depois.

A barra de uso está subindo rápido demais.

Todas as ferramentas dividem o mesmo limite mensal, e algumas consomem mais que outras. O Turbinar Foto é a mais pesada, porque gera várias imagens de uma vez. O limite renova no dia 1. Intercalar o uso entre as ferramentas ajuda a aproveitar melhor.

Minha conta Free expirou.

O Free vale por 30 dias para você testar. Depois desse período, para seguir com acesso é preciso ser cliente Stone ou Ton. Se você já é cliente, confira se o documento cadastrado é o mesmo do credenciamento e entre novamente.

Uma ferramenta deu erro.

Verifique se a barra não está no vermelho, o que indica limite do mês esgotado. Se ainda tem espaço, pode ser instabilidade momentânea: espere alguns minutos e tente de novo, conferindo a sua conexão. Se continuar, fale com o atendimento.

O documento que quero usar já está vinculado a outra conta.

Isso costuma acontecer quando alguém do seu negócio já criou uma conta antes com esse CPF ou CNPJ. Verifique internamente.

Ainda precisa de ajuda?

Se a sua dúvida não foi resolvida, entre em contato com o nosso atendimento.