Como acionar meu seguro contratado?

Para receber a indenização em caso de sinistro, o segurado ou seus beneficiários deverão entrar em contato por meio dos seguintes canais de atendimento:

Central Stone: 3004-9680 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-336-0506 (demais regiões) ou Whatsapp: (11) 3004-9680 - 24h e 7 dias por semana

Os Seguros Stone tem carência?

Em casos de acidentes, os seguros Stone não possuem carência em nenhuma cobertura.

Para casos de doenças:

Seguro de Vida: As coberturas possuem carência de 90 dias. 

Como são realizados os sorteios mensais?

Você recebe um número da sorte para concorrer aos sorteios mensais pela Loteria Federal, no último sábado de cada mês.

Para participar do sorteio mensal seu seguro deve estar no prazo de vigência ativa e com o pagamento em dia.

O número da sorte está no certificado de seguros, que fica disponível através do aplicativo Stone, na área de Seguros. 

Posso cancelar meu seguro? 

O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento da vigência do seguro.

O segurado pode solicitar através do App Stone ou pela central Stone: 3004-9680 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-336-0506 (demais regiões) ou Whatsapp: (11) 3004-9680 - 24h e 7 dias por semana