Como funciona o Pix no cartão de crédito?

O Pix no cartão de crédito é mais uma forma de colocar em prática sua liberdade financeira, sem precisar usar seu saldo na conta e sem comprometer o seu orçamento. Tudo isso concentrado na fatura do seu Cartão Stone.

Para fazer um Pix e pagar com crédito, siga os passos abaixo na tela inicial do seu aplicativo:

1. Toque no menu Pix ou Transferir
2. Escolha o contato e insira o valor normalmente
3. Para continuar, escolha pagar com o Cartão Stone e o número de parcelas
4. Confira os detalhes do Pix e informe sua senha para finalizar.

Pronto, seu Pix foi enviado. O valor da sua Transferência no Pix vai ser recebido normalmente na conta de destino, e o valor total a pagar com as taxas e encargos entra na sua fatura mensalmente.

Qual é o meu limite para transferências no cartão de crédito?

O seu limite disponível para transferências no crédito é uma parte do limite total do seu Cartão Stone. Você pode consultar o limite disponível para transferências no crédito ao realizar uma Transação por Pix e escolher pagar com o Cartão Stone.

Analisamos seu histórico, débitos e outras informações para calcular e conceder a melhor oferta de crédito para esse tipo de transação. As análises acontecem com recorrência para todos os clientes da Stone.

Posso fazer transferências sem limite suficiente no cartão de crédito?

Sem limite suficiente não é possível concluir sua transferência com o cartão de crédito. Você pode consultar o limite disponível para transferências no crédito ao realizar uma Transação por Pix e escolher pagar com o Cartão Stone.

Onde acompanhar as transferências feitas no cartão de crédito?

Assim que o seu Pix for enviado, você pode conferir mais detalhes no seu Extrato e nas Atividades dos cartões. Enviamos para seu e-mail o Comprovante de crédito, onde podem ser encontradas informações sobre parcelamento, juros e encargos.

Para verificar dados como destino, ID e outros, busque pelo seu Comprovante de transferência seguindo o passo a passo:

1. Entre no seu Extrato 
2. Busque pela transação Pix desejada na lista
3. Toque na transação e confira todos os detalhes disponíveis.

Quando a transação for processada, o valor vai ser adicionado à fatura. Se o seu Pix foi parcelado, você pode acompanhar as parcelas nas suas próximas faturas.

Onde posso consultar os encargos aplicáveis a transferências Pix com o cartão de crédito?

Você pode verificar os juros, encargos e demais taxas relacionadas ao Pix pago no crédito, consultando nossa área de Tarifas e encargos a partir do passo a passo abaixo:

1. Toque em Cartões na tela inicial do aplicativo
2. Busque e clique no ícone de Configurações na parte superior da sua tela 
3. Selecione a opção Consultar tarifas e encargos.

Pronto, a partir dessa opção você vai ter acesso as tarifas e outros custos associados as suas transações e atividades.

Como faço para pagar a transferência feita no cartão de crédito?

As transferências feitas com o limite do cartão de crédito são lançadas na fatura e precisam ser pagas em dia para evitar o aumento dos encargos previstos nesse tipo de transação. Você pode pagar a fatura com Pix, saldo em conta ou débito automático. 
Se a fatura não for totalmente paga, todos os seus limites podem ser bloqueados. Com o bloqueio, nenhuma transação com o cartão pode ser autorizada.

Como faço para cancelar ou contestar o Pix no cartão de crédito?

Para contestar o Pix no Crédito, siga o passo a passo:

1. Acesse o seu Extrato
2. Escolha a transferência Pix a contestar
3. Role a tela até o final e envie a Contestação a partir da opção Contestar transação

Pronto, sua contestação foi enviada.