O que é?
O Stone Livre era um plano disponibilizado aos clientes Stone (até maio de 2020) que oferecia uma maquininha livre de mensalidade, mantendo todo o atendimento personalizado, assistência logística de qualidade e gestão no portal da Stone.
Para aderir ao plano, seria necessário apenas o pagamento de uma taxa de adesão por cada maquininha instalada. O valor poderia ser parcelado em até 12x sem juros no cartão de crédito ou à vista no boleto.
Lembre-se: As condições do Stone Livre não representam uma compra de máquina. Aderindo ao plano, o cliente poderia utilizar o equipamento por dentro indeterminado sem pagar assinatura mensal. No entanto, a máquina e os acessórios seguem pertecendo à Stone, ou seja, a maquininha não pode ser cedida, emprestada, alugada ou transferida a terceiros.
Posso ser credenciado no plano Stone Livre?
Não, pois encerramos o plano em maio de 2020.
Caso tenha interesse em adquirir uma máquina sem mensalidade e ter um atendimento como o nosso, indicamos que entre em contato com o Ton.
Telefone Ton: 3004-9137 | Site Ton: https://ton.stone.com.br/.
Tenho o plano Stone Livre. Posso solicitar uma máquina adicional?
Entre em contato com o nosso time de Relacionamento com o Cliente para falar da máquina adicional.
Como funciona o cancelamento de cadastro?
Seguindo as diretrizes do código do consumidor, o cliente poderia desistir do contrato em até 7 dias do ato de recebimento do produto ou serviço.
Por isso, em caso de desistência do plano, nós faríamos o estorno da taxa de adesão se a máquina estivesse em suas mãos há menos de 7 dias da solicitação de cancelamento.
Passado esse prazo, a taxa de adesão ao plano não será devolvida, ou seja, como o Plano não é mais comercializado, não serão feitos novos estornos por desistência.
Já sou cliente Stone e quero migrar para o plano. Posso?
Não, pois o Plano Stone Livre foi descontinuado em maio de 2020.
Caso tenha interesse em adquirir uma máquina sem mensalidade e ter um atendimento como o nosso, indicamos que entre em contato com o Ton.
- Telefone Ton: 3004-9137
- Site Ton: https://ton.stone.com.br/