Divulgue seus produtos e venda pelo WhatsApp
O Catálogo Online é a sua vitrine digital para atrair mais clientes e aumentar suas vendas. Você pode divulgar todo o seu catálogo via link pelas redes sociais ou usar um QR Code impresso no seu balcão. Com um único cadastro, além de vender na maquininha, nosso sistema gera um endereço digital exclusivo do seu negócio. Basta copiar o link e colar onde quiser: na bio do Instagram, no status ou em mensagens do WhatsApp.
Com o link do seu catálogo seus clientes podem consultar preços, fotos e descrições dos produtos de qualquer lugar, além de entrar em contato pelo WhatsApp para tirar dúvidas ou fechar uma compra.

Apresentação dos produtos no Catálogo Online

A forma como você apresenta seus produtos é fundamental para destacar o seu catálogo e transmitir mais confiança para quem compra. Confira estas boas práticas:

Fotos de qualidade: use imagens nítidas, tiradas em locais iluminados e com fundo neutro para destacar o produto.
Formatos aceitos: a imagem deve estar em formato .jpeg, .jpg ou .png, com tamanho máximo de 2000 x 2000px.
Descrição detalhada: além do nome e preço (campos obrigatórios), use o campo de descrição para contar os benefícios e detalhes do produto que ajudam quem compra a decidir.

Como conferir o link do Catálogo Online?

Para ter mais segurança e conferir como seus clientes vão visualizar o link compartilhado do seu Catálogo Online, você pode acessar a prévia a qualquer momento.

Pelo aplicativo:

1. Vá em Catálogo no menu principal
2. Clique no botão Catálogo Online, na parte inferior da tela
3. Na tela seguinte, toque no botão de seta no canto superior direito
4. O link vai ser aberto em aba do navegador do seu celular

Configure seu Catálogo Online

Para que o catálogo fique do jeito que o seu negócio precisa, acesse o Catálogo Online na sua conta Stone e entre nas configurações. Lá você encontra as abas Geral, Informações, Contato, Aparência e Desempenho:

Aba Geral

• Pedidos por WhatsApp: preencha o número do WhatsApp da sua loja para começar a receber pedidos a partir do Catálogo Online. O comprador escolhe os produtos e o pedido chega formatado direto no seu WhatsApp. Caso você não habilite essa opção, seu catálogo não receberá contatos, então você poderá utilizá-lo como vitrine ou cardápio digital.
   
• Link de pagamento: é opcional. Se você habilitar a criação automática do link, toda vez que chegar um pedido do Catálogo Online, você recebe uma notificação em nome da Stone no seu WhatsApp, com um link de pagamento no mesmo valor da compra efetuada. Basta clicar na mensagem e o link já será encaminhado para o comprador. Após o pagamento ter sido efetuado, você receberá o valor na sua conta.
   
• Retirada na loja e Entrega em casa: são opcionais. Quando habilitadas, o Catálogo Online passa a oferecer essas opções para o comprador escolher. Por enquanto, só é possível cadastrar valor de frete fixo para a entrega em casa, junto com a lista de bairros atendidos pela sua loja.
   
• Controle de estoque: É opcional. Ao habilitar essa opção o Catálogo online irá exibir apenas produtos com estoque. Quando você fizer uma venda e o estoque do produto chegar a zero, automaticamente ele será despublicado do Catálogo online, evitando que você venda produtos sem estoque.

Aba Informações
Tela para o cadastro das informações básicas da loja: nome, descrição e endereço. Todas essas informações ficam disponíveis no Catálogo Online e no link na bio.
 

Aba Contato
Local para inserir as redes sociais da loja. Elas também ficam disponíveis no Catálogo Online (rodapé) e no link na bio.
Nesta etapa também é possível compartilhar o link na bio, que foi criado especificamente para divulgação nas redes sociais.

Aba Aparência
Local para a personalização visual da loja. Nessa aba você pode inserir a logo, a imagem de capa e escolher uma cor para o seu catálogo.

Aba Desempenho
Local para acompanhar a performance da loja. A tela mostra os dados da janela de 7 dias da semana anterior e de 30 dias do mês anterior. Os dados são atualizados toda segunda-feira.
 

É possível personalizar o link do meu Catálogo Online?

Sim. Você pode incluir o nome da sua loja seguindo os passos abaixo:

1. Vá em Catálogo no menu principal da sua conta Stone, no app ou no computador
2. Clique no botão Catálogo Online
3. Na aba Geral clique em “Personalizar link” e salve a alteração.

Atenção: só é possível personalizar o link da loja uma vez, então confirme o link digitado antes de salvar.

Compartilhe e divulgue seu catálogo

Existem quatro lugares onde o link do seu catálogo traz mais pedidos: bio das redes sociais, resposta automática do WhatsApp, descrição da loja no WhatsApp e perfil da loja no Google.

Antes de começar: pegue seu link

1. Abra o app e entre em Catálogo Online. 
2. Toque em “Copiar link”.
3. Guarde esse link em algum lugar fácil — você vai usar ele quatro vezes.
   O link é sempre o mesmo. Você pode colar em quantos lugares quiser, sem criar nada novo.
    

1. Link na bio das redes sociais
O primeiro lugar que alguém olha antes de mandar mensagem. Sem o link ali, a pessoa precisa perguntar preço, e boa parte desiste antes disso.

Instagram:

1. Abra seu perfil e toque em “Editar perfil”.
2. Toque em “Links" e depois em “Adicionar link externo”.
3. Cole o link do seu catálogo.
4. No campo de título, escreva algo que explique o que a pessoa vai encontrar: Nossos produtos e preços.
5. Toque em “Concluído” e salve.
6. Volte ao “Editar perfil”, entre no campo Bio e escreva uma linha chamando para o link.
   Sugestão de texto para a bio: Faça seu pedido pelo nosso catálogo 👇
    

Facebook (página da loja):

1. Abra a página da sua loja.
2. Toque em “Editar” (ou Editar informações da página).
3. Procure o campo Site e cole o link do catálogo.
4. Se a sua página tiver um botão de ação, edite ele e escolha uma opção como “Comprar agora” ou “Ver mais”, apontando para o mesmo link.
5. Salve.

TikTok, Kwai e outras:
O caminho é parecido em todas: Editar perfil → campo de site ou link → colar. Em algumas contas esse campo só aparece depois de um número mínimo de seguidores; nesse caso, deixe o link escrito no próprio texto da bio.
Dica: se você usa várias redes, coloque o link do catálogo em todas. Assim você não precisa lembrar qual é qual, e todos os pedidos chegam pelo mesmo caminho.

2. Resposta automática do WhatsApp
Serve para quem manda mensagem quando você está ocupado ou fora do horário. Em vez de esperar, a pessoa já recebe o catálogo e pode fazer o pedido na hora. A resposta automática está disponível no WhatsApp Business, que é gratuito — se você usa o WhatsApp comum, baixe o WhatsApp Business e entre com o mesmo número.
Mensagem de saudação (para quem fala com você pela primeira vez):

1. No WhatsApp Business, toque em Configurações.
2. Entre em Ferramentas comerciais (em alguns aparelhos aparece como Ferramentas para empresas).
3. Toque em Mensagem de saudação.
4. Ative a opção.
5. Toque no texto para editar e cole sua mensagem.
6. Em Destinatários, escolha quem vai receber. O mais comum é Todos.
7. Toque em Salvar.
   Texto pronto: Olá! Obrigado por falar com a gente 🙂 Enquanto isso, dá uma olhada nos nossos produtos e preços aqui: [LINK DO CATÁLOGO] Você escolhe o que quer e o pedido chega direto neste WhatsApp.

3. Descrição da loja no WhatsApp
É o que a pessoa vê quando toca no nome da sua loja para saber se é confiável. Um perfil preenchido, com link, muda a decisão de comprar.

1. No WhatsApp Business, toque em Configurações.
2. Toque no nome da sua loja, no topo, para abrir o Perfil comercial.
3. Preencha os campos:
   1. Descrição: o que você vende, em uma ou duas linhas, com o link.
   2. Endereço: se você atende no local.
   3. Horário de funcionamento: importante para a mensagem de ausência funcionar sozinha.
   4. Site: cole o link do seu catálogo. Esse campo aceita mais de um endereço, então dá para colocar o catálogo e o Instagram. 
4. Salve.
   Texto pronto para a descrição: Veja nossos produtos e faça seu pedido pelo catálogo: [SEU LINK]
    

4. Cadastro da loja no Google
Quando alguém busca o nome da sua loja, ou procura o que você vende na sua região, é o Google que responde. Ter esse cadastro é gratuito e faz sua loja aparecer também no mapa.
Se você ainda não tem cadastro:

1. No Google, busque por Perfil da Empresa no Google e comece o cadastro com a sua conta Google.
2. Digite o nome da sua loja exatamente como as pessoas conhecem.
3. Escolha a categoria que mais combina com o que você vende.
4. Informe se você tem endereço para os clientes visitarem ou se você atende e entrega em uma região. As duas opções servem.
5. Preencha telefone e, no campo de site, cole o link do seu catálogo.
6. Faça a verificação — o Google vai pedir uma confirmação de que a loja é sua, normalmente por vídeo, telefone ou carta.
7. Aguarde a aprovação. Costuma levar alguns dias.

Se você já tem o cadastro:

1. Entre no Google com a conta usada no cadastro.
2. Busque o nome da sua loja. O painel de gerenciamento aparece na própria busca.
3. Toque em Editar perfil.
4. Vá em Informações da empresa → Contato → campo Site.
5. Cole o link do catálogo e salve.

O que mais vale fazer por ali: adicionar fotos da loja e dos produtos, manter o horário atualizado e responder às avaliações. É o que faz a sua loja aparecer à frente das outras na busca da sua região.
Atenção: alterações no Google podem levar algumas horas até aparecer para todo mundo. Se você não vir na hora, não é erro.
 

Perguntas frequentes:

Quais produtos estarão disponíveis no link de compartilhamento?

Apenas os produtos salvos com status "público" poderão ser vistos e compartilhados no link da sua vitrine. Caso não esteja conseguindo salvar um produto como público, verifique se os campos obrigatórios estão preenchidos corretamente. Não é possível publicar um produto sem os dados de "nome do produto" e "preço de venda".

Como receber pedidos a partir do meu Catálogo Online?

1. Vá até o Catálogo na sua conta, pelo app ou computador
2. Clique em Catálogo online e ative o contato via WhatsApp
3. Preencha o campo de número, incluindo o DDD
   Feito isso, o botão de contato via WhatsApp ficará disponível no seu link do catálogo e o seu cliente poderá abrir uma conversa sempre que desejar.
    

O que significa "Link na Bio"?

O "Link na Bio" é aquele endereço único que fica no perfil do seu Instagram ou TikTok. Como essas redes permitem apenas um link, usar o endereço do seu Catálogo Stone é a melhor forma de transformar seguidores em clientes, centralizando todas as suas informações de contato e produtos em um só lugar.

É possível fechar uma venda direto pelo link do meu Catálogo?

Sim. Além de funcionar como vitrine para exposição e consulta de preços, o Catálogo Online permite receber o pedido e cobrar direto pelo link. Para isso, habilite a criação automática do link de pagamento na aba Geral das configurações: toda vez que chegar um pedido do Catálogo Online, você recebe uma notificação em nome da Stone no seu WhatsApp, com um link de pagamento no mesmo valor da compra efetuada. Se preferir não habilitar a criação automática, você pode gerar um Link de Pagamento pela sua conta Stone e enviar por mensagem.

Como usar o QR Code do meu Catálogo Online?

Acesse o Catálogo online pela sua conta Stone, baixe a imagem do QR Code e use em materiais impressos, adesivos ou displays de mesa. Seu público aponta a câmera do celular para o código e acessa seu Catálogo na hora, sem precisar digitar o link.